Державний поштовий оператор "Укрпошта" переглянув свої вимоги щодо ідентифікації клієнтів, які викликали хвилю обурення на початку серпня. Після широкої публічної дискусії та роз'яснень Національного банку компанія оголосила про спрощення правил проведення повсякденних платежів.
Про це повідомляє пресслужба компанії.
Для яких операцій більше не потрібен ІПН?
Зазначається, що після завершення оновлення ІТ-систем клієнтам більше не доведеться надавати РНОКПП (ІПН) під час здійснення низки операцій на суму до 5 000 гривень. Зокрема, це стосується оплати мобільного зв'язку готівкою, оплати житлово-комунальних та інших послуг (за винятком платежів до бюджету), а також при поповненні банківської картки готівкою.
Крім того, компанія оптимізує обслуговування клієнтів, які здійснюють кілька платежів за один візит. Відтепер, якщо людина вже пройшла верифікацію в межах однієї послуги, повторно підтверджувати особу для кожної наступної квитанції не потрібно.
Контекст подій
Нагадаємо, обов'язкове надання персональних даних під час оплати звичайних послуг "Укрпошта" почала впроваджувати з 1 серпня, що миттєво викликало суспільний резонанс. У компанії тоді пояснювали, що це вимушений крок, який виконується згідно з приписом Нацбанку за результатами попередньої перевірки. У відповідь на невдоволення громадян НБУ виступив із публічним роз'ясненням, в якому чітко зазначається: для готівкової оплати ЖКП достатньо лише ПІБ платника, а при безготівковому розрахунку персональні дані взагалі не є обов'язковим реквізитом (зокрема, номер картки має маскуватися).
Що далі?
"Укрпошта" офіційно прийняла позицію НБУ за основу для зміни своїх внутрішніх процесів. Водночас у компанії зауважують правову колізію: заява регулятора щодо ЖКП наразі існує лише у форматі "публічного роз'яснення", тоді як поштовий оператор досі має на руках чинний і суворий план заходів від того ж НБУ.
Саме тому "Укрпошта" звернулася до Нацбанку з офіційним проханням узгодити їхню публічну позицію з реальними вимогами перевірки. Також компанія пропонує регулятору уніфікувати правила для всього ринку, керуючись простим принципом: клієнт має надавати лише ті дані, які критично необхідні для безпеки конкретної транзакції.
Нагадаємо, компанія "Укрпошта" та мережа електроніки "Цитрус" запускають продаж гаджетів за каталогом.