Популярний месенджер Viber представив нову безкоштовну функцію для українських компаній – повноцінні бізнес-профілі. Нове рішення стало доступним з 27 листопада 2024 року для користувачів версій 24.0.1 на iOS та 24.0.2 на Android.
Про це повідомила пресслужба компанії.
Підприємці отримують широкі можливості для представлення свого бізнесу. Профіль дозволяє додавати повну інформацію про компанію: назву, логотип, опис діяльності, графік роботи, контактні дані та посилання на корпоративний сайт. Важлива перевага – автоматичне відображення в пошуковій системі Viber, що значно підвищує видимість бізнесу.
Підприємці отримають можливість створення каталогу з 50 продуктів або послуг. Для кожного товару передбачено додавання детальної інформації: назва, ціна, зображення та розширений опис. Власники профілів зможуть ділитися товарами безпосередньо в чаті, анонсувати знижки та спеціальні пропозиції.
Крім того, компанія впровадила розширені інструменти для ефективної комунікації з клієнтами. Серед них – можливість генерування QR-кодів профілю, автоматичні відповіді в чаті, статистика взаємодії з аудиторією. Підприємці зможуть аналізувати охоплення, кількість підписників, середній час реагування на повідомлення.
Мета та перспективи проєкту
Офір Ейал, генеральний директор Rakuten Viber, пояснив мету запуску ініціативи – надати малому та середньому бізнесу зручні цифрові інструменти для комунікації. Попередній міжнародний досвід демонструє позитивні результати: у Греції та на Філіппінах кількість бізнес-акаунтів зросла на 65% з початку 2024 року.
Компанія розраховує, що нова функція допоможе українським підприємцям ефективніше взаємодіяти з клієнтами, розширити канали комунікації та спростити процеси продажу через месенджер.
Варто зазначити, що реєстрація та використання бізнес-профілів у Viber не передбачає додаткової плати, що робить інструмент особливо привабливим для невеликих українських компаній та підприємців.
Про компанію
Компанія зʼявилася у 2010 році після відкриття R&D-офісу у Тель-Авіві. У 2012 році була сформована команда R&D у Мінську, далі – в Одесі (2019), Києві (2019, розширили в 2021), потім – в Тбілісі (2022). Паралельно компанія віддалено наймала фахівців у Польщі, Великій Британії та Болгарії. У 2014 році японська електронна компанія Rakuten придбала Viber за 900 млн доларів.
Наразі Viber – найпопулярніший месенджер в Україні. За даними компанії, у 2022 році загальна тривалість дзвінків українців через додаток склала 48,1 млрд хвилин. Це на 44% довше, ніж минулого року. Кількість надісланих повідомлень, попри виїзд людей за межі України через війну та перемикання на іноземні номери, залишилася на рекордному рівні 2021 року – майже 97,5 млрд.