Inditex побудувала систему виробництва так, щоб максимально точно відповідати поведінці покупців. Компанія не прагне створювати великі обсяги одягу, попит на який ще не підтверджений, а коригує випуск продукції залежно від фактичних продажів. Такий підхід дає змогу групі утримувати залишки на мінімальному рівні та зменшувати ризик накопичення непроданих товарів. Про особливості робочої моделі розповіли представники Inditex, пише Ecommerce News.
Виробляти менше, але продавати більше
Класична модель fashion-індустрії передбачає масштабне виробництво наперед. Бренд прогнозує майбутній попит, формує великі партії, розподіляє їх між магазинами та складами, а потім спостерігає за продажами.
У Inditex діють інакше. Компанія намагається не виробляти більше, ніж ринок готовий придбати. Перші результати продажів стають сигналом для подальших рішень — збільшувати випуск конкретної моделі, залишити на поточному рівні чи зупинити виробництво.
За словами невиконавчої голови ради директорів Inditex Марти Ортеги, рівень дефіциту товарних запасів у групі становить менш як 1%. Для ритейлера показник демонструє, наскільки тісно виробництво пов'язане з реальним попитом.
Помилка прогнозу обходиться дорого
У fashion-бізнесі неправильний прогноз має високу ціну. Якщо компанія виготовила надто багато товару, його необхідно десь зберігати, переміщувати між магазинами або продавати дешевше. Особливо швидко ця проблема проявляється в сегменті трендового одягу. Попит на конкретний фасон, колір або модель може змінитися за лічені тижні. Запаси, які ще недавно здавалися активом, перетворюються на зобов'язання.
Inditex намагається змістити ризик із прогнозування на оперативність. Компанія не відмовляється від планування, але залишає можливість коригувати рішення вже після того, як товар потрапляє до покупців.
Zara — найбільший тест управління моделі
До портфеля Inditex входять Zara, Massimo Dutti, Bershka, Oysho, Zara Home, Pull&Bear та Stradivarius.
Найбільшим активом залишається Zara. За підсумками 2025 року бренд отримав 28,051 млрд євро продажів. Загальний оборот Inditex за рік становив 39,864 млрд євро, а чистий прибуток досяг 6,22 млрд євро.
Підхід Inditex показує зміну у fashion-ритейлі. Менші запаси знижують ризик залишків. Швидша зміна підтримує інтерес покупців. А можливість зупинити невдалу модель до того, як вона накопичиться на складах, обмежує потенційні втрати.
У результаті Inditex будує бізнес навколо короткого циклу: спостереження за попитом — рішення — виробництво — продаж — новий сигнал від покупця.
Саме ця здатність коригувати пропозицію, а не спроба передбачити майбутнє, залишається одним із ключових елементів моделі, яка допомогла Zara та іншим брендам групи масштабуватися на глобальному ринку.
Раніше стало відомо, що група Inditex остаточно закрила торгові площі у Дніпрі. З кінця січня 2026 року компанія припинила орендні відносини з ТРК "МОСТ-сіті" та "Караван". Звільнені торгові площі зайняли нові ритейлери.