Львівський холдинг !FEST виділив власний підрозділ із роботи з даними та штучним інтелектом в окремий бізнес — gloozd. Нова структура спеціалізуватиметься на побудові дата-інфраструктури, впровадженні AI-рішень та аналізі клієнтської поведінки для корпоративних замовників.
Про це розповіли в компанії виданню AIN.
!FEST інвестує в AI: холдинг запустив технологічну компанію gloozd
Протягом останніх років !FEST накопичував значні масиви інформації завдяки програмам лояльності, цифровим сервісам та роботі з клієнтами. Спочатку інструменти допомагали ухвалювати операційні рішення всередині компанії, однак поступово \стали основою для створення повноцінної аналітичної екосистеми.
У холдингу дійшли висновку, що конкурентною перевагою є не самі дані, а здатність швидко перетворювати їх на управлінські рішення. Саме тому внутрішня команда аналітиків, дата-інженерів і фахівців зі штучного інтелекту отримала статус окремої компанії.
За словами співзасновника !FEST Дмитра Герасімова, багаторічний досвід роботи з поведінкою клієнтів показав, що інформація має цінність лише тоді, коли допомагає бізнесу змінювати процеси, прогнозувати попит і приймати рішення на основі фактів, а не інтуїції.
IT-компанія gloozd отримала три напрями розвитку
Сервіс gloozd працюватиме як технологічний партнер для бізнесу одразу в кількох сегментах.
Перший напрям охоплює створення сучасної інфраструктури даних. Компанія допомагатиме підприємствам інтегрувати різні джерела інформації, автоматизувати збір показників та будувати єдині системи аналітики.
Другий напрям зосереджений на розробці індивідуальних рішень із використанням штучного інтелекту. Йдеться про автоматизацію бізнес-процесів, створення AI-асистентів, прогнозні моделі, інтелектуальний аналіз інформації та інші цифрові інструменти, адаптовані під конкретні потреби замовника.
Третій блок — дослідження клієнтського досвіду. Команда поєднуватиме класичні соціологічні методики з аналізом великих масивів даних, щоб допомагати компаніям краще розуміти мотивацію споживачів і підвищувати ефективність взаємодії з ними.
Орієнтація на довгострокові контракти
Фінансові аспекти запуску нового бізнесу в компанії не розкривають. Водночас керівництво gloozd повідомляє, що початкові інвестиції вже вдалося компенсувати завдяки першим комерційним проєктам, які реалізовувалися ще на етапі перевірки бізнес-моделі.
Компанія не планує будувати бізнес навколо разових замовлень. Основною стратегією визначено довгострокову співпрацю з великими компаніями, для яких робота з даними та AI стає частиною корпоративної стратегії.
Одним із ключових орієнтирів на найближчий період у gloozd називають досягнення позначки в один мільйон доларів прибутку. При цьому в компанії наголошують, що оцінюватимуть успіх насамперед за якістю партнерств, а не кількістю реалізованих проєктів.
Вже понад 20 реалізованих проєктів
Наразі команда gloozd налічує 15 спеціалістів. До неї входять дата-інженери, аналітики, дата-саєнтисти, соціологи, дизайнери та управлінська команда. За час існування внутрішнього підрозділу фахівці реалізували понад 20 проєктів різного масштабу.
Частину власних компетенцій компанія використовує і для соціальних ініціатив. Одним із таких рішень став AI-помічник для ветеранів, який допомагає знаходити інформацію про державні виплати, медичні послуги, освітні програми та інші доступні інструменти підтримки.
Що відомо про !FEST
Холдинг !FEST — одна з найбільших українських компаній у сфері концептуальної гастрономії, заснована у Львові у 2007 році підприємцями Андрієм Худо, Дмитром Герасімовим і Юрком Назаруком.
До портфеля !FEST входять такі відомі концепції, як "П'яна Вишня", "Реберня", "Львівська копальня кави", а також інші авторські формати. Окрім ресторанного бізнесу, холдинг активно інвестує у суміжні напрями, зокрема девелопмент, освіту, кавове виробництво, організацію подій, розвиток власних брендів і технологічні проєкти.
Раніше стало відомо, що львівська мережа "П'яна вишня" у французькому місті Бордо відкрила перший заклад бренду. Бар став 70-м у міжнародній мережі холдингу !FEST.