Укрпошта та китайський маркетплейс Temu оголосили про початок стратегічного партнерства після успішного пілотного проєкту. За словами генерального директора Укрпошти Ігоря Смілянського, під час пілотного періоду було доставлено понад 1,5 мільйона посилок.
Як повідомив він на своїй сторінці у Facebook, більше 80% відправлень з цієї кількості були доставлені протягом трьох днів у піковий період. У рамках нової співпраці Укрпошта планує відкрити новий автоматизований центр обробки міжнародних посилок у першому кварталі 2025 року. Компанія ставить за мету доставляти понад 90% посилок протягом 1-2 днів з моменту перетину українського кордону.
Наразі Укрпошта займає домінуючу позицію на ринку доставки посилок з Китаю з часткою понад 60% всіх відправлень. За словами Смілянського, у грудні 2024 року були зафіксовані рекордні обсяги міжнародних посилок – в окремі дні компанія отримувала понад 300 тисяч посилок з Китаю.
Крім співпраці з Temu, Укрпошта анонсувала низку нових проєктів на 2025 рік, включаючи запуск фармакологічного складу для роботи з програмою "Доступні ліки", встановлення поштоматів, запровадження доставки на наступний день, запуск кур'єрської служби на електробайках та випуск нового мобільного додатку для відстеження відправлень.
Критика з боку "Аврори"
Оголошення про партнерство викликало критику з боку українського бізнесу. Тарас Панасенко, співзасновник та генеральний директор мережі магазинів "Аврора", різко розкритикував цю співпрацю через відсутність оподаткування імпортних товарів.
За його даними, за 9 місяців 2024 року було оформлено 54 мільйони замовлень на загальну суму 89 мільярдів гривень, при цьому на ці транзакції не було сплачено жодних податків. Для порівняння, Панасенко зазначив, що "Аврора" сплатила близько 6,8 мільярдів гривень податків за 2024 рік. Він запропонував два варіанти вирішення ситуації: або скасувати податки для всіх українських товарів вартістю до 150 євро, або запровадити податки на товари з закордонних маркетплейсів.
Панасенко наголосив, що поточна ситуація створює нерівні умови для українського бізнесу та суперечить концепції Національного Кешбеку. Він також звернув увагу на досвід інших країн, зокрема Туреччини, де встановлено 60% мито на замовлені товари не з ЄС, та закликав запровадити хоча б ПДВ на імпортні товари з маркетплейсів.
Про "Аврору"
Аврора Мультимаркет – це успішна українська мережа магазинів формату "один долар". Компанія пропонує широкий асортимент недорогих товарів для дому, косметики, канцелярії та інших категорій. Ідея створення належить Тарасу Панасенку, який надихнувся подібними магазинами під час перебування в США за програмою Work & Travel. За підтримки Лева Жиденка перший магазин відкрився у Полтаві в 2011 році.
Мережа демонструвала стрімке зростання – до 2015 року налічувала вже 100 магазинів. Важливим етапом розвитку стало залучення інвестицій від американського фонду Horizon Capital влітку 2021 року. У 2023 році відбулося відкриття тисячного магазину в Івано-Франківську, де генеральний директор Тарас Панасенко особисто здійснив першу покупку. У цьому ж році компанія сплатила понад 3,2 млрд грн податків та зборів до бюджетів всіх рівнів.
За вагомий внесок у благодійні ініціативи платформи United24 мережа отримала спеціальну відзнаку від президента Володимира Зеленського, виготовлену з бахмутської солі та кримського ракушняка. У вересні 2023 року компанія вийшла на міжнародний ринок, відкривши свій перший магазин у Румунії. Наразі мережа налічує понад 1500 магазинів в Україні та Румунії, продовжуючи активний розвиток та розширення.
Про Temu
Маркетплейс Temu, який увійшов на світовий ринок у вересні 2022 року, використовує унікальну бізнес-модель для досягнення надзвичайно низьких цін. Компанія співпрацює напряму з понад 11 мільйонами китайських виробників, уникаючи посередників. Temu активно використовує групові закупівлі та алгоритми штучного інтелекту для оптимізації цін. Також компанія користується митними лазівками, зокрема правилом de minimis у США, яке дозволяє безмитне ввезення товарів вартістю до 800 доларів. За даними Конгресу США, Temu щодня відправляє близько 600 000 посилок до Америки за цим правилом.
Для просування своїх товарів компанія застосовує агресивну маркетингову стратегію, активно використовуючи соціальні мережі. Маркетплейс співпрацює з 1,5 тисячами блогерів, які створили 3,7 тисяч рекламних постів. На TikTok хештег #temu має понад 5 мільярдів переглядів.
Однак діяльність Temu викликає серйозні занепокоєння. У червні 2023 року Конгрес США виявив "надзвичайно високий ризик" використання примусової праці при виробництві товарів. У березні того ж року Google видалив сестринський додаток Pinduoduo через проблеми з безпекою. Крім того, журналістське розслідування CNN виявило в додатках компанії шкідливе програмне забезпечення, яке збирає особисті дані користувачів без їхньої згоди.
У серпні 2024 року Департамент охорони навколишнього середовища Сеула виявив токсичні речовини в товарах Temu. Європейська комісія визнала компанію "дуже великою онлайн-платформою" та зобов'язала до вересня 2024 року посилити модерацію контенту та захист прав споживачів. В Україні користувачі можуть замовляти товари через міжнародний сайт, але стикаються з тривалими термінами доставки та складнощами при поверненні товарів.