На початку вересня 2026 року уряд запровадив в Україні два рівні повітряної загрози: "жовтий" (у разі дронової небезпеки) та "червоний" (за підвищеної загрози ракетного або комбінованого удару). Згідно з новими нормами, під час "жовтого" рівня бізнес має законне право не припиняти роботу за умови дотримання безпекових критеріїв. Тому столичні торговельні центри та українські ритейлери почали поступово переходити на цей формат, однак не всі: міжнародні гіганти досі залишаються категоричними у питаннях безпеки.
Про це пише видання Forbes Ukraine.
Які вимоги діють для бізнесу
Для продовження роботи під час дронової загрози підприємства зобов'язані мати тимчасове або постійне укриття в межах свого приміщення чи території. За роз'ясненням юристів, якщо такого простору наразі немає, держава надає тримісячний перехідний період для його облаштування. Протягом цього часу бізнес може функціонувати лише за умови офіційного погодження з трудовим колективом. Однак питання відповідальності за життя відвідувачів, які перебувають у закладах без укриттів під час тривоги, у постанові чітко не врегульоване.
Як працюватимуть столичні ТРЦ
Низка київських девелоперів уже оголосила про часткове відновлення роботи під час дронових атак. Зокрема, про перехід на новий режим роботи офіційно заявили ТРЦ Piramida, River Mall, Retroville, БФК Lake Plaza, Dream та Victoria Gardens Kyiv. У цих молах вхідні групи та базові служби працюють у звичному режимі, але рішення про те, чи залишатися у будівлі, відвідувачі ухвалюють на власний розсуд.
При цьому, кожен магазин-орендар також самостійно та добровільно вирішує, чи обслуговувати клієнтів під час "жовтої" загрози. Наприклад, у ТРЦ Retroville попередили, що адміністрація не несе відповідальності за здоров'я людей, які відмовилися йти до сховища.
Ритейл та ресторани: хто відчиняє двері
Підходи орендарів до нових правил суттєво розділилися залежно від їхньої корпоративної політики. Відтак, міжнародні бренди на кшталт McDonald's, Metro, Auchan, Decathlon та H&M офіційно заявили, що відмовляються від роботи під час "жовтих" тривог, тому повністю зачинятимуть свої двері до відбою.
Водночас український бізнес виявився гнучкішим до змін. Наприклад, мережа "Алло", бутики N'joy, а також ресторани "Євразія" та "Львівські круасани" планують працювати, орієнтуючись на згоду персоналу. При цьому, в "Євразії" працівникам, які вирішили спуститися в укриття, повністю зберігатимуть зарплату за цей час.
Залежні від ТРЦ мережі поки що не впроваджують єдиного стандарту роботи під час "жовтих" тривог. Наприклад, магазини Comfy ухвалюватимуть рішення точково: якщо конкретний ТРЦ зупиняє роботу для евакуації, магазин також буде зачинено.
Чому бізнес іде на ризик
Головним стимулом для відновлення роботи є катастрофічне падіння доходів через постійні простої. Представники ритейлу зазначають, що безперервні тривоги руйнують трафік усього дня, адже споживачі уникають шопінгу через ризик переривання візиту. Як свідчать дані мережі "Львівські круасани", лише за один тиждень їхній виторг впав на 16%, а кількість чеків – на 13%.
Оскільки витрати на оренду та зарплати залишаються незмінними навіть під час простоїв, підприємці вже починають закликати девелоперів до перегляду договорів та солідарного розподілу фінансових ризиків у разі тривалих обстрілів.
Нагадаємо, раніше Abiznes писало про те, що McDonald's скорочує меню в частині ресторанів.