Торговельна мережа Фокстрот і ПриватБанк завершили впровадження спільного проєкту з мобільних платежів. Рішення базується на програмі Термінал для еквайрингу через телефони персоналу.
Про це йдеться в повідомленні на сайті ПриватБанку.
Особливості технології
Tap to Phone дає можливість співробітникам магазину обробляти картки клієнтів безпосередньо у торговому залі через власні мобільні пристрої. Відвідувачі отримали альтернативу традиційним касам – розрахунок відбувається там, де вони обирають продукцію. Критична перевага – збереження працездатності навіть за відсутності електропостачання в приміщенні.
Сергій Макаренко, відповідальний за торговий еквайринг у ПриватБанку, наголосив на універсальності програми. Її можуть застосовувати як невеликі заклади харчування, так і великі роздрібні компанії чи курʼєрські служби. Впровадження знижує тиск на традиційні розрахункові точки та усуває потребу закуповувати габаритну апаратуру.
Фокстрот об'єднав весь ланцюжок взаємодії зі споживачем – консультацію, вибір асортименту, фінансові розрахунки та оформлення документів – в одному гаджеті співробітника. Захист інформації під час транзакцій відповідає стандартам класичних POS-пристроїв. Підтвердження покупки та чек покупець одразу отримує у цифровому вигляді.
Швидкість реалізації та ефект
Данил Векленко, операційний керівник мережі, розповів про темпи втілення ідеї. Команди двох компаній пройшли шлях від концепції до робочого продукту за 2,5 місяці. Сьогодні більша частина фінансових операцій у магазинах проходить без готівки, а ключові функції сервісу зібрані в одному портативному девайсі.
Програма виявилася корисною під час масових розпродажів та енергетичних криз. Аналіз продажів в Чорну п'ятницю показав, що через мобільний канал пройшла приблизно 15% всіх грошових переказів покупців мережі.