Український маркетплейс ліків Liki24 оголосив про повернення на польський ринок. Після чотирирічної перерви компанія змінює стратегію та перебудовує бізнес в Польщі. Цього разу Liki24 заходить не як стартап, а глобальна платформа, що працює на десятках ринків і має широку мережу партнерів у Європейському Союзі.
Про перезапуск у Польщі повідомив засновник і CEO компанії Антон Авринський.
Другий захід Liki24 у Польщу: що компанія переосмислила помилки після невдалої експансії
Польський ринок став для Liki24 першим кроком за межі України ще у 2020 році. Саме там компанія вперше зіткнулася з реальністю міжнародного масштабування — від регуляторних обмежень до операційної складності.
У 2022 році сервіс Liki24.pl було закрито. За словами Авринського, ключовими причинами стали:
- помилки у формуванні команди,
- недосконала логістична модель,
- переоцінка можливостей швидкого зростання.
"Ми зробили багато помилок — від інфраструктури до наймання, і зрештою все вийшло не так, як ми очікували. Це було болісно, але водночас надзвичайно пізнавально. Тепер це інша історія", — зазначив Авринський.
Друга спроба та нова архітектура бізнесу
У 2026 році Liki24 повертається до роботи в Польщі з повністю оновленою стратегією. Компанія перезапускає бізнес з нуля. В полі змін всі елементи роботи компанії, включно з IT-інфраструктурою, партнерської моделі та операційними процесами.
За останні роки Liki24 трансформувалася з локального сервісу у міжнародний e-commerce-проєкт, що ефективно працює на 50 ринках. Компанія має партнерство з сотнями аптечних партнерів у ЄС та використовує централізовану технологічну платформу для масштабування.
"Це вже не стартап з України, який намагається копіювати те, що працювало вдома. Ми виросли та відновили всю країну запуску з нуля. Я більше не роблю доставлення сам, але досі пам'ятаю ті перші дні у Варшаві. Вони були жорсткими, але тепер вони довели нас до такого рівня!" — додав CEO компанії.
Глобальна платформа — основа для експансії та зростання
У листопаді 2025 року компанія запустила Liki24.global — платформу, що дозволяє користувачам з різних країн порівнювати ціни та замовляти медикаменти онлайн. Сервіс підтримує 10 мов і кілька валют. Попит формується навіть з ринків, які раніше не були у фокусі компанії.
За словами керівництва, за перші місяці роботи глобальної платформи тисячі клієнтів зробили замовлення, значна частина з них зробила повторні замовлення.
Інвестиції та ставка на Європу
У 2025 році Liki24 залучила $9 млн у раунді Series A за участі українських та міжнародних фондів. Інвестиції спрямовані на технологічний розвиток і подальшу експансію на західних ринках.
Повернення до Польщі у компанії розглядається як новий стратегічний етап та робота над помилками минулого. Ринок досі слугує тестом для нової моделі масштабування в ЄС. Та вже на базі досвіду, який дав позитивні результати.
Ринок онлайн-пошуку ліків в Україні — хто був лідером у 2025 році
Онлайн-сервіси пошуку та бронювання ліків із допоміжного інструмента перетворилися на повноцінний канал взаємодії між споживачем та аптечною інфраструктурою. Чутливість покупців до ціни та запит на швидкість вирішення питань змусили ринок перейти у цифрову площину.
Аналітична команда Ukrainian Business Award проаналізувала ключових гравців ринку та сформувала рейтинг ТОП-10 онлайн-платформ у 2025 році для українського ринку.
Рейтинг Ukrainian Business Award
Перше місце рейтингу Ukrainian Business Award 2025 зайняв Helsi+, підтвердивши статус найбільш впізнаваного та цифрово активного сервісу. Друге місце посів TABLETKI.UA, а третє — LIKI24.
Повний рейтинг ТОП-10 онлайн-сервісів пошуку та бронювання ліків виглядає наступним чином:
- Helsi+ — лідер за відвідуваністю та онлайн-активністю;
- TABLETKI.UA — першенство у цифровізації аптечних сервісів;
- LIKI24 — платформа з найбільш розвиненою програмою лояльності;
- DOC.UA — сервіс із широким асортиментом;
- Likie — лідер за кількістю товарних категорій;
- Apteki.ua — досвід 26 років та високий рівень довіри користувачів;
- LIKI — новий гравець із швидкою інтеграцією у ринок;
- Моя Аптека — сервіс із помірною цифровою активністю;
- Zdorovi.UA — перспективний сервіс із фокусом на локальні потреби;
- Скарб аптека — нішевий гравець із зростаючою клієнтською базою.
Асортимент — головний фактор масштабування
Одним із ключових показників конкурентоспроможності залишається розвиток товарної пропозиції. Абсолютним лідером за кількістю категорій стала платформа Likie — 284 позиції, що фактично закриває повний спектр споживчих потреб.
LIKI24 працює зі 137 категоріями, роблячи ставку на універсальність та мультисегментність. Широкий вибір пропонують TABLETKI.UA, LIKI та DOC.UA. Водночас Helsi+ зосереджується не на товарному каталозі, а на системному підході до медичних послуг.
Монетизація послуги та довіра до бренду
У 2025 році програми заохочення стають інструментом утримання користувачів. Найбільш розвинену модель демонструє LIKI24, впровадивши понад 20 механік лояльності — від кешбеків до персоналізованих знижок. Більшість інших платформ перебувають на початковому етапі розвитку напряму
Найдовший шлях на ринку пройшла Apteki.ua, а саме 26 років присутності на ринку. За індексом довіри користувачів лідирують LIKI24 та Apteki.ua, які отримують понад 90% позитивних оцінок. Беззаперечним лідером за онлайн-охопленням став Helsi+ або понад 29 млн відвідувань на рік. TABLETKI.UA та DOC.UA формують другу групу за трафіком. Нішеві платформи демонструють стабільне, але більш обмежене зростання.
Раніше український сервіс Liki24 запустив глобальну платформу Liki24.global, доступну в 50 країнах. Користувачі можуть порівнювати ціни, обирати продавців і замовляти медичні товари одним кошиком незалежно від країни. CEO Антон Аврінський назвав це "найбільшим кроком компанії".