Український ринок мобільних застосунків змінюється разом із поведінкою споживачів. У першій половині 2026 року лідером за кількістю завантажень став застосунок "Нової пошти". Другим найбільш популярним сервісом виявився ChatGPT, третім — застосунок мережі "АТБ-Маркет". У топ-5 також увійшли Google Gemini та TikTok.
Як пише Forbes, результати дослідження Webpromo показують одразу дві тенденції: українці продовжують активно користуватися цифровими сервісами для повсякденних покупок і доставки, але паралельно швидко освоюють інструменти штучного інтелекту.
Доставка залишається щоденною звичкою
Перше місце "Нової пошти" — показник масштабів української онлайн-торгівлі. Доставка стала частиною споживчої поведінки, а мобільний застосунок перетворився на один із ключових каналів взаємодії компанії з клієнтами.
У 2026 році компанія додатково стимулює аудиторію переходити на нову версію застосунку. Стару версію планують закрити, тому частина завантажень може бути пов'язана і з міграцією користувачів.
Поруч із сервісом доставки опинився "АТБ-Маркет". Він зайняв третю позицію загального рейтингу та став лідером серед мобільних застосунків продуктового ритейлу.
ChatGPT випередив TikTok
Найпомітніший результат рейтингу — друге місце ChatGPT. AI-сервіс випередив не лише традиційні торгівельні застосунки, а й один із найбільших розважальних майданчиків — TikTok. Ще вище у рейтингу мобільних продуктів зі штучним інтелектом опинився Google Gemini, який посів четверте місце.
Ще недавно застосунки з категорій e-commerce, соціальних мереж, банкінгу та доставки домінували у списках найпопулярніших програм. Тепер AI-продукти конкурують із ними за щоденну увагу користувачів.
Штучний інтелект універсальним інструментом. Його використовують для пошуку інформації, роботи з текстами, навчання, створення зображень та покупки товарів.
E-commerce: українські учасники ринку тримаються краще
Temu залишається найвищим представником e-commerce у загальному рейтингу — сьома позиція. Але за рік платформа втратила п'ять сходинок.
Натомість українські сервіси демонструють більш стійку динаміку:
- Prom — 13-те місце,
- Rozetka — 15-те місце,
- OLX — 36-те місце, мінус 15 позицій за рік.
AliExpress опустився ще нижче — до 62-го місця, втративши 25 позицій.
На думку авторів дослідження, одна з причин — перевага локальних платформ у питаннях доставки, повернення та гарантійного обслуговування. Додатковими факторами залишаються валютні коливання та менш передбачувана міжнародна логістика.
Банки, аптеки та магазини: хто в топі
У фінансовому секторі першу трійку сформували:
- Privat24,
- monobank,
- "Ощад".
У фармацевтичному ритейлі лідирують:
- Tabletki,
- Liki24,
- "Аптека АНЦ"
Серед інших категорій до топ-100 увійшли застосунок "Фокстрот" у сегменті електроніки та EVA у beauty. У fashion найсильнішу позицію зберігає Sinsay, хоча його рейтинг знизився.
Українські застосунки займають понад 30% рейтингу
У цілому близько 60% позицій у рейтингу припадає на міжнародні продукти. Частка українських сервісів становить приблизно 37%.
Для дослідження Webpromo використала дані платформ, що відстежують статистику App Store та Google Play. Рейтинг за перше півріччя 2026 року сформували окремо для iOS та Android, а безкоштовні застосунки ранжували за кількістю завантажень.