Середа, 5 Серпня, 2026
Середа, 5 Серпня, 2026
ГоловнаНовиниГрошіГроші за шахрайські списання можуть повертати клієнтам: чому банки проти

Гроші за шахрайські списання можуть повертати клієнтам: чому банки проти

Національна асоціація банків України закликала Верховну Раду не підтримувати законопроєкт №15274, який змінює підхід до компенсації коштів за несанкціонованими та помилковими платіжними операціями. Банки вважають, що запропоновані правила не посилять захист клієнтів, натомість можуть додати невизначеності у відносинах між фінансовими установами та користувачами.

Про позицію банківської спільноти повідомила народна депутатка Ольга Василевська-Смаглюк. 

Законопроєкт нині перебуває на розгляді профільного парламентського комітету.

Захист клієнтів чи нові проблеми для банків: навколо законопроєкту розгорівся спір 

Ключова ідея документа — зробити повернення коштів клієнту обов'язковим у випадках, коли платіж відбувся без його згоди або був проведений із помилкою. Запропонована модель передбачає, що банк має компенсувати суму операції. Окремо законопроєкт визначає обставини, за яких клієнта не можна притягувати до відповідальності за списання коштів.

Відділення Ощадбанку / Джерело: LIVE, Ігор Кузнєцов

Аргумент банків: правила вже існують

Національна асоціація банків України звертає увагу на те, що механізми оскарження операцій та компенсації вже визначені Законом "Про платіжні послуги" і нормативними актами Національного банку.

Чинне регулювання встановлює, як має діяти банк після повідомлення клієнта про несанкціоновану операцію, коли фінансова установа повинна компенсувати втрати та за яких умов відповідальність може залишатися за користувачем.

Тому банківська асоціація не бачить у законопроєкті принципово нового рівня захисту. На її оцінку, документ значною мірою повторює вже встановлені правила, але водночас може створити додаткові юридичні ризики.

Де банки вбачають головну проблему

Одна з претензій стосується термінології. У законопроєкті пропонується використовувати визначення, яких немає в чинній нормативній базі. За оцінкою банків, це може створити відмінності між новими положеннями та нормами Закону "Про платіжні послуги".

Ще один ризик — поява паралельних процедур для врегулювання спорів. Якщо різні нормативні акти встановлюватимуть відмінні правила щодо одних і тих самих операцій, це може ускладнити визначення відповідальної сторони та порядок компенсації.

Банківська асоціація пропонує не створювати дублюючих норм і не ускладнювати чинну систему новими юридичними конструкціями.

Актуально

Удар РФ знищив центральний склад Liqui Moly в Україні

Компанія переглядає логістичні маршрути та організовує нові канали доставки, щоб якнайшвидше забезпечити партнерів і клієнтів моторними оливами, мастилами та автохімією.

WOG та eDilo запустили відтермінування оплати пального для бізнесу

Нова опція доступна на online.wog.ua — в особистому кабінеті, де компанії керують паливними картками та балансами.

Гірничорудна компанія Ferrexpo зупиняє виробництво в Україні: причини та прогноз

За оцінками Ferrexpo, без додаткових вливань обігового капіталу, наявних грошових ресурсів в компанії вистачить лише до середини вересня 2026 року.

Росія атакувала два розподільчі центри Сільпо, загинули шестеро працівників

У компанії не уточнили розташування розподільчих центрів, масштаби пошкоджень і можливий вплив атаки на їхню роботу.

Українська мережа Lviv Croissants відкриє перший заклад у Каліфорнії

Нова локація запрацює у серпні 2026 року в місті Фер-Оукс поблизу Сакраменто та стане четвертим закладом бренду в США.

Митниця запроваджує обов'язковий контроль IMEI: чи покладе це край сірому імпорту електроніки

Відтепер кожен мобільний телефон фіксуватиметься ще на етапі розмитнення, що унеможливить його непомітне ввезення через кордон.

Втрати у виробництві та логістиці: Епіцентр заявив про масштабні руйнування після атаки РФ 

Під час атаки росіяни знищили виробничий майданчик заводу Epicentr Ceramic Corporation, який був одним із найбільших виробників керамічної плитки в Україні.

Цікаві записи

Схожі публікації