В Україні багато громадян несуть військову службу, тому держава запровадила пільги за кредитами для військових та їхніх сімей. Згідно з низкою законодавчих актів України, захисники та захисниці та їхні дружини чи чоловіки мають право на певні фінансові послаблення. Про це йдеться зокрема в Законах України "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей" та "Про споживче кредитування".
Хто має право на пільги
Законодавство України передбачає суттєві фінансові пільги для військовослужбовців та їхніх подружжя в умовах кредитування. Зокрема, вони звільняються від сплати відсотків за користування позиками, а також від штрафних санкцій та пені за порушення умов кредитування чи несвоєчасні платежі. Важливо зазначити, що ці преференції не розповсюджуються на іпотечні кредити та позики для придбання автотранспорту.
Окрім діючих військовослужбовців та їхніх других половин, до захищених категорій також входять ветерани, які отримали інвалідність внаслідок служби, родини загиблих захисників, полонені, зниклі безвісти та ті, з ким втрачено зв'язок через бойові дії. Ця система захисту спрямована на підтримку тих, хто безпосередньо постраждав від війни.
Варто підкреслити, що ці пільги за кредитами не є безстроковими. У разі зміни статусу, яка призводить до втрати належності до захищеної категорії, військовослужбовець зобов'язаний проінформувати про це кредитора. На це відводиться 30 календарних днів, що дозволяє уникнути зловживань та забезпечити справедливе застосування пільг.
Як оформити пільгу
Процедура оформлення таких пільг вимагає дій з боку позичальника. Насамперед, необхідно офіційно повідомити кредитора про факт несення військової служби, надавши відповідні документи. Для військовослужбовців це може бути військовий квиток з актуальними відмітками, витяг з наказу або довідка про призов. Резервісти подають витяг з наказу або довідку про зарахування до військової частини. Подружжя військових мають надати свіжий витяг з ДРАЦСу про шлюб та документацію, що підтверджує статус їхнього партнера як військовослужбовця.
Після подання пакету документів важливо звернутися до фінансової установи з двома ключовими заявами. Перша – про проведення звірки поточних зобов'язань, друга – про застосування пільгових умов, включаючи звільнення від сплати відсотків, комісій, штрафів та страхових внесків, якщо такі передбачені договором.
Прострочена заборгованість
На період дії воєнного стану та протягом трьох місяців після його припинення діють додаткові вимоги щодо етичної поведінки при врегулюванні простроченої заборгованості. Зокрема, фінансовим установам та колекторським компаніям категорично заборонено проявляти ініціативу у взаємодії з військовослужбовцями та їхніми близькими, які входять до спеціально визначеної захищеної категорії громадян.
Відмова надати пільги
Військовослужбовці повинні продовжувати погашення основної суми кредиту, але можуть індивідуально домовитися з банком про кредитні канікули. Хоча закон не передбачає пільг з погашення основного боргу, військовослужбовці можуть звернутися до банку з проханням про реструктуризацію заборгованості.
У випадку, якщо банк або інша кредитна організація відмовляється надавати пільги або навіть подає позов проти позичальника-військовослужбовця, це є порушенням законодавства. За таких обставин рекомендується негайно звернутися зі скаргою до вищого керівництва фінустанови. Якщо це не дає результату, наступним кроком має бути звернення до Національного банку України, який має повноваження провести перевірку та змусити кредитора усунути порушення.