За даними опитування Rakuten Viber, у якому взяли участь близько 2000 українців, 24% респондентів користуються платними онлайн-сервісами й не планують відмовлятися від них. Ще 13% мали платні підписки раніше, але вже припинили їх оплачувати.
Про це повідомляє Finance.ua.
Натомість 63% опитаних ніколи не витрачали гроші на онлайн-сервіси.
Платні підписки в Україні стали менш популярними: результати опитування
За рік частка українців, які оплачують цифрові сервіси, скоротилася на 4%. У попередньому дослідженні користувачів було 28%, тепер — 24%. Підписка на десяток різних сервісів легко перетворюється на помітну суму в сімейному бюджеті, тому користувачі залишають ті продукти, якими користуються найчастіше.
Водночас ринок цифрових сервісів не зникає — змінюється структура попиту. Українці продовжують платити за розваги, роботу, навчання та нові технології, але дедалі уважніше обирають, куди спрямовувати гроші.
Скільки коштує базовий набір українця
Найбільш поширений рівень витрат на платні онлайн-сервіси — від 100 до 400 грн на місяць. У цій категорії опинилися 48% платоспроможних користувачів.
Для 30% респондентів витрати ще вищі:
- 33% щомісяця сплачують понад 400 грн,
- 19% намагаються вкладатися менш ніж у 100 грн.
Цифрові підписки вже конкурують з іншими регулярними платежами. Особливо це помітно у користувачів, які одночасно оплачують відео, музику, робочі програми та додаткові цифрові функції.
Netflix-ефект: відео залишається головним
Найбільше грошей українці готові витрачати на відеоконтент. Сервіси для перегляду фільмів і відео обрали 57% учасників опитування, які користуються платними онлайн-продуктами. Далі йдуть:
- Музичні сервіси — 42%;
- програми для роботи — 32%;
- онлайн-освіта — 27%;
- ігри — 24%;
- книжкові сервіси — 23%.
Платні інструменти штучного інтелекту вже випереджають деякі традиційні категорії цифрових витрат — за них платить 19% опитаних. Окремо 13% респондентів оплачують функції у застосунках для спілкування та месенджерах, а 9% — податкові сервіси. Ще 10% назвали інші види онлайн-продуктів.
ШІ стає новою статтею витрат
Платні сервіси зі штучним інтелектом поки не зрівнялися за популярністю зі стримінгами чи музикою, але вже сформували окремий сегмент ринку.
Серед тих, хто платить за ШІ-сервіси:
- 31% користуються платним ChatGPT;
- 18% обрали Gemini;
- 8% — Claude;
- 4% — Copilot;
- 2% — Perplexity.
Водночас 60% учасників назвали інші ШІ-сервіси. Користувачі платять не лише за універсальні чат-боти, а й за спеціалізовані інструменти для роботи з текстами, зображеннями, відео, програмуванням та іншими завданнями.
Проблема України: платні сервіси програють піратству
67% опитаних зізналися, що завантажували фільми або музику з піратських сайтів чи торрентів. Роком раніше про такий досвід заявляли 53% респондентів. Тобто за рік частка користувачів піратського контенту збільшилася на 14 пунктів.
Користувачі не відмовляються від цифрових продуктів повністю, але залишають лише ті сервіси, користь яких вважають достатньою для щомісячної оплати.