Київські користувачі таксі відчули зростання цін цього літа. Базові тарифи сервісу Uklon для різних класів авто збільшилися в середньому на 14% з кінця травня. Bolt не змінював базові ставки, проте середній чек зріс на 3-5% протягом літнього періоду через роботу нових функцій та підвищений попит.
Про це повідомляє Forbes.ua.
Обидві компанії є лідерами українського ринку онлайн-виклику авто згідно з даними monobank, який обслуговує 9,9 мільйона клієнтів. Uklon працює у 27 містах країни та щомісяця виконує понад 10 мільйонів поїздок. На платформі зареєстровано понад 100 тисяч водіїв. Bolt має таку ж кількість таксистів та присутній у 41 населеному пункті.
Основна причина – дефіцит водіїв
Представники компаній пояснюють підвищення вартості зростанням попиту, дорожчанням пального та складною макроекономічною ситуацією. Проте головна мотивація полягає в намаганні утримати водіїв на платформі.
CEO Uklon Сергій Гришков у серпні 2024 року називав боротьбу за залучення таксистів найголовнішим викликом для компанії. Якщо водії не зацікавлені брати замовлення за певною ціною, сервіс змушений її коригувати, пояснює експерт ринку.
Як формується вартість поїздки
Ціна таксі складається з двох компонентів: базового тарифу за кілометр та динамічної частини. На динамічну складову впливають кількість активних водіїв, обсяг замовлень, дорожні затори, відстань подачі автомобіля, повітряні тривоги, закриті мости та погодні умови.
В Uklon зазначають, що динамічні показники визначають більшу частину фінальної вартості. При цьому існує обмеження – динамічна складова не може перевищувати базовий тариф більш ніж утричі.
Зміни у тарифах
Підвищення базових ставок в Uklon відбувалося поетапно протягом літа. Поточний тариф за класом "Стандарт" у Києві становить від 15,5 гривні за кілометр по місту. Загальне зростання базового тарифу досягло 14% порівняно з травневими показниками.
А от сервіс Bolt обрав інший шлях – замість зміни базових тарифів компанія у лютому 2025 року додала функцію price bidding. Ця опція дозволяє пасажиру та водію узгоджувати вартість поїздки в режиму реального часу.
Генеральний менеджер Bolt в Україні Сергій Павлик пояснює зростання середнього чека підвищеним попитом та роботою нової функції. Завдання компанії – запропонувати таку вартість, яку готовий виконати водій і на яку погодиться клієнт.
Категорія Priority для швидшої подачі
У вересні Bolt запустив у Києві нову категорію Priority. Це окремий сегмент з динамічним підвищеним тарифом, який залежить від співвідношення попиту та пропозиції в момент замовлення.
Водії охочіше приймають такі замовлення, а для пасажирів це скорочує час подачі автомобіля на 10-15% порівняно з категоріями "Стандарт" чи "Комфорт". За словами експертів, іноді підвищення тарифу на 10-15% навіть стабілізує середню вартість, оскільки більше таксистів готові виконувати поїздки.
Сезонні фактори впливу
Осінній період загострює ситуацію на ринку таксі. Це початок бізнес-сезону, коли користувачі повертаються до міста. Часті зміни погоди погіршують дорожній трафік та збільшують затори у годину пік.
Осінь стимулює людей користуватися таксі замість громадського транспорту, що також впливає на баланс попиту і пропозиції. Дорожчання пального та зростання попиту впливають на готовність таксистів приймати замовлення за певною ціною.