Шведський fashion-ритейлер H&M офіційно запустив онлайн-продажі в Україні. Компанія відкрила доступ до платформи hm.com, інтегрувавши український ринок у глобальну екосистему e-commerce бренду. Для H&M це не лише розширення каналів продажу, а й черговий етап відновлення бізнесу в країні після вимушеної паузи, спричиненої російською війною.
Про старт повідомили у пресслужбі компанії.
H&M Home, Move та Studio стали доступні онлайн в Україні
Українські споживачі отримали доступ до основних колекцій бренду. Також до напрямів, які раніше мали обмежену представленість офлайн:
- H&M Home (без меблів nf освітлення),
- спортивну лінійку H&M Move,
- fashion-капсули, зокрема H&M Studio.
Компанія розширила вибір для клієнтів без відкриття додаткових офлайн-магазинів. Загальна світова стратегія перенесення продажів до онлайн, підтримує обраний напрям.
H&M тестує омніканальну модель в Україні в умовах війни
У H&M наголошують, що запуск онлайн-магазину в Україні є частиною омніканальної стратегії, яка передбачає тісну інтеграцію фізичних магазинів і цифрових каналів.
"Запуск hm.com — це історична подія для H&M в Україні. Я дуже рада, що наш довгоочікуваний онлайн-магазин нарешті став доступним для всіх покупців. Вірю, що поєднання сильної офлайн- та онлайн-присутності є ключовими факторами у побудові міцних стосунків з нашими клієнтами", – прокоментувала Міхаліна Людвічак, Sales Manager for Sales Market Poland в H&M.
Компанія планує активніше працювати з базою лояльних клієнтів. Підписники H&M Fashion Newsletter отримуватимуть ранній доступ до нових колекцій, персоналізовані добірки та ексклюзивні пропозиції.
Фізична присутність та відновлення ринку
Перший магазин H&M в Україні відкрився у 2018 році. Станом на початок 2026 року бренд управляє дев'ятьма фізичними магазинами:
- сім — у Києві,
- один — в Одесі,
- один — у Львові.
Одеський магазин було оновлено влітку 2025 року.
До 2022 року мережа також працювала у Харкові, однак терміни відновлення об'єкта наразі не визначені.
H&M призупинив операційну діяльність в Україні у лютому 2022 року. Паралельно компанія ухвалила рішення повністю вийти з російського ринку, закривши магазини та ліквідувавши юридичну особу у 2025 році.
Повернення бренду в Україну розпочалося у листопаді 2023 року з відкриття перших магазинів у Києві. Запуск онлайн-магазину у 2026 році доповнює процес і сигналізує про довгострокову зацікавленість компанії в українському ринку, попри високі воєнні ризики.
Фінансові підсумки H&M Group за 2025 рік — зростання на 2%
H&M Group підбила підсумки 2025 фінансового року, продемонструвавши стійкість бізнесу на тлі складного глобального ритейл-середовища. За даними річного звіту компанії, чисті продажі в локальних валютах зросли на 2%. Водночас у перерахунку на шведські крони виторг скоротився до 228,3 млрд крон, що зумовлено валютними факторами та зміною структури присутності.
Компанія зосередилася не на агресивному масштабуванні, а на підвищенні якості фінансових показників. Саме це дозволило суттєво поліпшити прибутковість.
Скорочення мережі як елемент стратегії 2026 року
Оптимізація фізичної роздрібної мережі залишається одним із ключових напрямів трансформації H&M Group. Кількість магазинів у світі за підсумками року зменшилася на 4% — до 4101 точки. Закриття збиткових або неефективних локацій супроводжується інвестиціями в оновлення перспективних магазинів і переосмислення форматів присутності.
У 2026 році компанія планує відкрити близько 80 нових магазинів, водночас закривши майже 160. Такий баланс відображає прагнення H&M адаптуватися до змін у споживчій поведінці та перерозподілити ресурси на користь більш рентабельних ринків.
Географічне розширення
Попри загальне скорочення мережі, H&M Group продовжує розширювати географію бізнесу.У 2026 році компанія планує вихід на новий ринок у Південній Америці — Парагвай. Крім того, у першій половині року заплановане відкриття першого франшизного магазину бренду на Мальті.
Генеральний директор H&M Group Даніель Ервер відзначає, що ключовими чинниками покращення результатів стали:
- посилення клієнтської пропозиції,
- дисципліна у витратах,
- ефективне управління запасами.
Компанія скорочує надлишкові складські залишки та прискорює оновлення асортименту відповідно до реального попиту.
У 2026 році H&M планує продовжити інвестиції в логістику, цифрові рішення та омніканальну інфраструктуру, розглядаючи їх як основу для довгострокового зростання.