Компанія Apple погодилась виплатити 95 мільйонів доларів для врегулювання колективного позову щодо несанкціонованого запису та передачі особистих розмов користувачів голосовим помічником Siri.
Згідно з інформацією агентства Reuters, власники мобільних пристроїв звинуватили компанію в регулярному записі їхніх приватних розмов після випадкової активації Siri. В позові вони вказували, що ці дані в подальшому передавались третім сторонам, включаючи рекламодавців.
В рамках досягнутої попередньої угоди користувачі матимуть можливість отримати компенсацію до 20 доларів за кожен пристрій із Siri. Apple, хоча й заперечує всі звинувачення та вимоги позивачів, вирішила піти на мирову угоду, щоб уникнути подальших судових витрат. Право на компенсацію матимуть всі поточні та колишні власники пристроїв Siri в США. Але лише ті, чиї конфіденційні дані були отримані компанією в період з вересня 2014 року по грудень 2024 року.
Контекст
З випуском iOS 15 було виявлено серйозну помилку в системі – Apple автоматично активувала режим "Поліпшити Siri та диктування" на всіх пристроях. Цей режим, який мав бути опціональним, записував всі звернення користувачів до Siri та зберігав їх на серверах компанії. Хоча Apple спробувала виправити цю проблему в iOS 15.2, повне виправлення з'явилося лише в бета-версії iOS 15.4.
Особливе занепокоєння викликав той факт, що компанія не розкрила масштаби потенційного витоку даних та кількість постраждалих користувачів. Ситуація ускладнилася після того, як стало відомо, що працівники Apple мали доступ до записів розмов із Siri, включаючи конфіденційну медичну інформацію та інші приватні дані користувачів.
Що таке Siri
Розробка Siri почалася в грудні 2007 року. Спочатку вона була створена командою розробників на чолі з Дагом Кітлауссом, Адамом Чейером та Томом Грюбером у співпраці з SRI International. Програма була доступна як окремий додаток в App Store. Після придбання компанією Apple у квітні 2010 року, Siri стала невід'ємною частиною екосистеми iOS, починаючи з версії iOS 5.
Система отримала значне фінансування – 8,5 мільйонів доларів від Menlo Ventures і Morgenthaler Ventures у 2008 році. Додаткові 15,5 мільйонів вливань були отримані у 2009 році від групи інвесторів на чолі з гонконзьким мільйонером Лі Цзяченом.
З моменту інтеграції в iPhone 4S функціональність Siri постійно розширювалася. Система навчилася взаємодіяти з численними додатками, включаючи управління нагадуваннями, погодою, повідомленнями, електронною поштою та картами. Поступово розширювалася і мовна підтримка. Від початкової підтримки англійської, німецької та японської мов програма розширилась до включення китайської, італійської, корейської, іспанської та російської.
В останніх версіях iOS Siri отримала можливості викликати таксі, здійснювати грошові перекази, керувати розумним будинком та виконувати багато інших функцій. Це зробило програму одним з найбільш розвинених голосових помічників на ринку.