З 1 серпня компанія "Укрпошта" почала друкувати розширені персональні дані клієнтів на паперових чеках під час оплати комунальних та інших платежів. Відповідні зміни були впроваджені виключно через вимоги Національного банку України. Сама ж компанія категорично не погоджується з такими правилами та вже вимагає їхнього скасування.
Про це повідомляє пресслужба поштового оператора.
Що саме тепер друкуватимуть на квитанціях?
Згідно з планом, розробленим на виконання нормативів НБУ для всіх надавачів платіжних послуг, на паперових чеках Укрпошти відтепер обов'язково зазначатимуться:
- повне прізвище, ім'я та по батькові платника;
- реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП);
- повний номер банківської картки (у разі безготівкової оплати або поповнення рахунку).
Якщо цих верифікованих даних у базі немає, оператор попросить клієнта їх надати, а якщо є – просто підтвердити.
Що пропонує Укрпошта?
Компанія офіційно заявила, що виконає вимогу регулятора в повному обсязі, але паралельно надіслала звернення до НБУ, Кабміну, Офісу Президента та Уповноваженого з прав людини. Поштовий оператор пропонує компромісне та сучасне рішення: передавати повні персональні дані виключно захищеними електронними каналами, а на паперових чеках залишати лише закодовану або мінімально необхідну інформацію. Це дозволить Нацбанку здійснювати належний фінансовий моніторинг, не порушуючи приватності людей.
Чому це небезпечно: аргументи компанії та позиція Смілянського
В Укрпошті наголошують, що через їхні відділення проходить понад 18% усіх комунальних платежів України. У багатьох невеликих громадах компанія взагалі залишається єдиною доступною фінансовою установою. Найвразливішою категорією є люди старшого віку та жителі сіл, які звикли роками зберігати паперові квитанції вдома як доказ оплати, що створює величезний ризик витоку їхніх чутливих даних.
Генеральний директор компанії Ігор Смілянський різко розкритикував такий крок, навівши приклад західних країн:
"У США закон FACTA та правила платіжних систем забороняють друкувати повні номери банківських карток. У країнах Європейського Союзу діє принцип мінімізації персональних даних. Тож чому одна з найбільш цифровізованих країн світу повертається до практики друку повних персональних даних на паперових квитанціях?" – наголосив очільник Укрпошти.
Наразі поштовий оператор очікує, що влада дослухається до пропозицій та адаптує вимоги фінмоніторингу до сучасних європейських стандартів захисту даних.
Нагадаємо, з 26 червня в Україні діють оновлені правила проведення операцій через платіжні термінали, які передбачають обов'язкове підтвердження номера телефону за допомогою одноразового SMS-коду або дзвінка.