Американський e-commerce гігант Amazon анонсував амбітний крок на ринку миттєвої доставки (quick commerce). Компанія офіційно запускає опції доставки товарів за одну та три години у сотнях міст США, вступаючи у пряму конкуренцію з такими спеціалізованими сервісами, як Instacart, DoorDash та Uber Eats.
Про це пише видання Тechcrunch.
Новий сервіс: асортимент та тарифи
Для надшвидкої доставки Amazon виділив понад 90 тис. найменувань товарів. Знайти їх буде легко: у застосунку та на сайті компанії з'явилися спеціальні позначки біля доступних позицій, зручні фільтри для пошуку, а також окрема вітрина, де зібрано виключно товари для миттєвої доставки.
Цінова політика нового сервісу вкотре підкреслює стратегію Amazon щодо стимулювання підписок на пакет Prime. Для порівняння, для передплатників зазначеного пакета: доставка за 1 годину обійдеться у 9,99 долара, а за 3 години – у 4,99 долара. Значно дорожче сервіс коштуватиме для клієнтів без підписки: тариф за годинну доставку становить 19,99 долара, а за тригодинну – 14,99 долара.
Масштаб та інфраструктура
Опція доставки за одну годину вже доступна у сотнях американських міст, включаючи частини таких мегаполісів, як Лос-Анджелес, Чикаго та Вашингтон. Водночас тригодинна доставка розгорнута ще ширше – вона покриває понад 2 000 міст та містечок США.
В Amazon зазначають, що для реалізації цього проєкту їм не довелося будувати нові склади – компанія ефективно використовує наявну інфраструктуру та логістичні центри, які раніше обслуговували замовлення "день у день" (same-day fulfillment).
"Наші клієнти зайняті як ніколи та шукають нові способи заощадити час на побутових справах. Ми побачили можливість використати наш унікальний операційний досвід і логістичну мережу, щоб полегшити їм життя та забезпечити ще більшу цінність для членів клубу Prime", – прокоментував запуск Удіт Мадан, старший віцепрезидент Amazon із міжнародних операцій.
Глобальна стратегія Amazon
Це не перша спроба компанії закріпитися у сегменті миттєвої доставки. З 2014 по 2021 рік Amazon розвивав сервіс годинної доставки Prime Now, а у грудні 2025 року пілотував 30-хвилинну доставку в Сієтлі та Філадельфії.
Паралельно Amazon активно розгортає швидку комерцію на міжнародних ринках. У 2024 році в Індії стартував сервіс Amazon Now (доставка продуктів за 10 хвилин), а минулого жовтня компанія запустила 15-хвилинну доставку в Об'єднаних Арабських Еміратах.
Нагадаємо, Нова пошта впроваджує динамічні тарифи на базі ШІ – це означає, що вартість доставки буде залежати від завантаженості терміналів, поштоматів та погодних умов.