Логістичний оператор "Нова пошта" розширив власну програму лояльності, інтегрувавши у мобільний застосунок функцію отримання кешбеку та систему віртуальних подарунків. Оновлений функціонал уже доступний для всіх користувачів у розділі "Доставка бонусів".
Про це йдеться у повідомленні компанії.
Кешбек на логістику: як працює новий інструмент
Відтепер клієнти компанії можуть повертати частину коштів за покупки в інтернет-магазинах партнерів. Для нарахування бонусів необхідно перейти до обраного магазину через відповідний розділ у застосунку "Нової пошти" та здійснити транзакцію.
Після підтвердження операції кошти зараховуються на спеціальний баланс. Накопичений кешбек користувачі зможуть використовувати як знижку для оплати послуг доставки. Нараховані кошти залишаються активними протягом 90 днів, при цьому відсоток повернення та точні строки зарахування визначаються умовами кожного окремого ритейлера-партнера.
Що таке віртуальні скретч-картки
Окрім класичного кешбеку, компанія впровадила механіку віртуальних скретч-карток. Періодично після відправлення або отримання посилки клієнтам надходитиме push-повідомлення з пропозицією "стерти" захисне покриття безпосередньо в застосунку та отримати гарантований бонус.
Новий інструмент вже продемонстрував високу залученість аудиторії вже на старті. За даними оператора, у перший день роботи функції скретч-картки отримали 127 тисяч клієнтів, з яких 23 тисячі (понад 18%) одразу їх активували. Надалі "Нова пошта" планує масштабувати програму, збільшуючи перелік партнерів та кількість спеціальних пропозицій.
Нагадаємо, раніше "Нова пошта" ухвалила рішення повністю зупиняти роботу відділень, інноваційних терміналів і депо під час офіційних повітряних тривог.