Найбільший інтернет-магазин косметики та парфумерії MakeUp виходить за рамки онлайн-торгівлі, запускаючи новий сервіс – платформу MakeUp Hub. Цей агрегатор дозволить клієнтам не лише купувати улюблені засоби, а й знаходити та записуватися до салонів і майстрів краси. У розробку нового проєкту компанія вже вклала понад 500 000 євро.
Про це повідомляє Forbes.
Сервіс MakeUp Hub стартував у червні 2025 року, спершу пройшовши тестування в Києві, де була зібрана початкова база фахівців. Тепер платформа доступна у всіх регіонах України.
Навіщо гігант beauty-ритейлу йде в новий сегмент?
Як пояснює PR & Marketing директорка MakeUp Ольга Кузнєцова, основна задача компанії – об'єднати сервіси для клієнта в одному місці: зручну покупку товарів та легкий пошук майстрів краси. Вона зазначає, що подібні платформи вже успішно існують на глобальному ринку, наприклад, Booksy у Польщі.
MakeUp розробляв платформу понад рік власними силами, інвестуючи кошти у технології та співпрацю з партнерами. Після наповнення бази фахівців, до сервісу додадуть пошук за геолокацією та онлайн-запис, а згодом планують просування порталу по всій країні.
За півмісяця до сервісу вже приєдналися дев'ять салонів краси та сім майстрів. Наразі партнерство є безкоштовним, а MakeUp пропонує потенційним партнерам охоплення на 9 млн клієнтів свого інтернет-магазину. Монетизувати платформу планують у майбутньому через платні функції, такі як рекламні розміщення та просування профілів майстрів.
Реакція ринку та перспективи
Думки учасників ринку щодо нової платформи різняться. Так, директорка салону Bednarska beauty center Мар'яна Бура позитивно оцінює приєднання до відомого бренду, хоча поки не отримувала клієнтів з платформи. Водночас засновник мережі салонів The Girls Hairdressers Олег Москальонов вважає, що реєстрація на такому порталі може негативно вплинути на імідж салонів, оскільки "там усі в купі – і приватні майстри, і салони". Стилістка по волоссю Валерія Януліс згадала, як подібні застосунки запускалися в Україні у 2018 році, але не мали успіху через домінування Instagram.
Своєю чергою, Ірина Погодіна, засновниця мережі Haircut Express, вважає, що платформа буде корисною для індивідуальних спеціалістів без стабільного потоку клієнтів.
Що відомо про MakeUp
MakeUp є №1 продавцем у категорії краси в українському інтернеті, згідно з рейтингом Forbes Ukraine за березень 2024 року. На платформі представлено щонайменше 4500 брендів та понад 249 000 товарів. MakeUp має понад 2 млн підписників Facebook та понад 700 тис. фоловерів в Instagram, що підкреслює лідерські позиції бренду на ринку краси.
Компанія активно розвиває свою присутність, маючи не лише онлайн-ритейл, а й офлайн-точки. У 2023 році, окрім магазину в Києві, відкрився шоурум у Варшаві. MakeUp працює у 36 країнах світу. Основними співвласниками ТОВ "Мейкап Трейдінг" є Євген Малєв (41,2%) та Сергій Волобуєв (27,4%). У 2024 році виторг одного з найбільших онлайн-ритейлерів краси у Європі зріс на 21%, до 4,245 млрд грн, а прибуток збільшився на 89%, до майже 15 млн грн. Кількість працівників компанії склала на кінець минулого року 379 осіб.