Торік святковий розпродаж у Чорну п'ятницю попри скепсис побив рекорд: середній чек покупців зріс на 23% у гривні по всім категоріям товарів, а виторги ритейлерів збільшились на 27%. Однак цього року споживацькі настрої багатьох українців змінились через погіршення фінансового стану, тому підхід до покупок став більш обережним та вибірковим. Така тенденція вимагає від бізнесу глибокого перегляду цінових та маркетингових стратегій та направлення їх в бік формування довіри та лояльності у покупця.
Про це повідомляє Abiznes.
Чорна п'ятниця 2024: скептичні настрої щодо покупок
Опитування, проведене Rakuten Viber серед понад 30 тис. користувачів, чітко засвідчило зростання скептицизму українців до розпродажів. Торік 83% респондентів заявили, що не планують робити покупок у Чорну п'ятницю. Для порівняння, у 2023 році таких було 66%, що вказує на суттєве погіршення довіри покупців до маркетингових акцій.
Найбільша частка опитаних (64%) заявила, що ніколи не купує у так звану "Чорну п'ятницю", бо не вірить у знижки, а ще 19% взагалі вирішили відмовитися від будь-яких покупок. Лише незначна частина українців, а саме 4%, планувала купувати більше, ніж у 2023 році.
Серед тих, хто чекав на знижки під час розпродажів, найпопулярнішими категоріями були названі наступні:
- одяг та взуття – 34%,
- їжа та алкоголь – 13%,
- гаджети – 12%,
- техніка для дому та товари для дітей – 9%.
Споживачі, які робили покупки у Чорну п'ятницю 2024 року, демонстрували готовність до значних витрат, що підтверджується зростанням середнього чека. Зокрема, інтернет-магазин Rozetka зафіксував зростання середнього чека на 40% порівняно із середнім показником по року. Мережа АЛЛО відзначила збільшення чека на 35% відносно середини листопада 2024 року, тоді як у мережі "Фокстроті" середній чек сягнув близько 9 тис. грн. Лідерами продажів стали мобільні телефони, ноутбуки та павербанки, а також міцний алкоголь (віскі).
Загалом минулого року українці оформили 69 тис. покупок частинами (+15% до показника 2023-го), що стало новим рекордом. За даними monobank, середній чек на Чорну пʼятницю для оплати частинами сягнув 14 300 грн, що підтверджує орієнтацію споживачів на дорожчі категорії товарів.
Ключова тенденція 2025 року – обережність покупця
Згідно із вересневим дослідженням Info Sapiens, цієї осені українці демонструють падіння споживчих настроїв, що може мати вплив на результативність сезонних розпродажів.
У вересні 2025 року індекс споживчих настроїв (ІСН) знизився на 6,5 пункту, опустившись до позначки 75,1 п. Це падіння є досить значним, і, що важливо для бізнесу, погіршились всі складові індикатора, а саме:
- індекс доцільності великих покупок знизився на 4,2 п.п. Це сигнал для ритейлерів про те, що люди стали менш схильні до великих, необов'язкових витрат;
- індекс економічних очікувань зменшився на 8,8 п.п. Споживачі різко погіршили прогнози щодо розвитку економіки країни як на найближчий рік (падіння на 8,5 п.), так і на п'ятирічну перспективу (падіння на 9,7 п.). Це свідчить про зростання обережності в оцінках та витратах на майбутнє.
Крім того, згідно з проєктом держбюджету на 2025 рік, реальне зростання заробітних плат, з урахуванням прогнозованої інфляції, становить лише близько 1%. На тлі такого незначного підвищення купівельної спроможності, значна частина українських споживачів почала зваженіше реагувати на цінові пропозиції і демонструє високу стійкість до рекламних "мегазнижок".
Продавці, які готуються до Чорної п'ятниці, мають бути готовими до того, що споживачі ухвалюватимуть рішення про купівлю не емоційно, а максимально вибірково та обережно, фокусуючись лише на необхідній вигоді. Саме тому брендам слід пропонувати прозорі та об'єктивно вигідні акції, уникаючи при цьому будь-яких цінових маніпуляцій.
Тенденція до скорочення святкових витрат у США
Згідно з дослідженням PwC, опублікованим у вересні 2025 року, настрої американських споживачів перед святковим сезоном також помітно охололи. Очікується, що середні витрати на святкові розпродажі порівняно з 2024 роком скоротяться на 5% – до 1552 долари, а витрати на подарунки – на 11% (до 721 долара), що може стати першим значним падінням з 2020 року.
Більшість опитаних (84%) планують економити у найближчі кілька місяців через зростання цін, нові тарифи та високу вартість життя. Ті ж, хто планує здійснити покупки під час розпродажів, шукають вже не лише вигідні ціни, а відчуття цінності та розуміння споживачів брендами.
Очікується, що покоління Z (так звані "зумери", які народились приблизно з середини 1990-х до початку 2010-х років) скоротить цьогорічні святкові витрати на 23%, тоді як міленіали (народжені з 1981 по 1996 р.), покоління X (народжені з 1964 по 1980 р.) і бебі-бумери (народжені з 1946 по 1964 р.), ймовірно, збережуть або навіть збільшать свої витрати.
Коли відбудеться Чорна п'ятниця 2025?
За традицією, Чорна п'ятниця проходить наступного дня після американського Дня подяки – тобто в останню п'ятницю листопада. Оскільки у 2025 році День подяки святкуватимуть 27 листопада, Чорна п'ятниця припадає на 28 листопада.
Варто зазначити, що більшість українських торговельних мереж підтримують цю дату, однак період розпродажів є значно довшим, адже акції розпочинаються завчасно – орієнтовно від 23–25 листопада. Розпродажі тривають усі вихідні (до 30 листопада) і плавно переходять у Кіберпонеділок (1 грудня), який традиційно присвячений онлайн-знижкам.